隐私政策

ALTO CONSULTING（「我们」或「我们的」）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您访问我们的网站和使用我们的服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款，请勿访问本网站。

我们收集您直接提供给我们的信息，例如：个人信息（姓名、电子邮件地址、收货地址、电话号码）；账户信息（用户名、密码、偏好设置）；订单信息（购买的产品、配送详情）；通讯信息（客户服务咨询、反馈）。我们还自动收集：设备信息（IP地址、浏览器类型、操作系统）；使用信息；Cookie和类似技术。 重要提示：我们不存储支付卡信息。所有付款处理均由我们的支付处理商Stripe安全处理。我们永远无法访问您的完整信用卡号码，Stripe按照PCI-DSS标准处理所有支付数据。

我们使用收集的信息来：处理和完成您的订单；发送订单确认和配送通知；回复您的评论和问题；发送营销通讯（经您同意）；改进我们的网站和服务；检测和防止欺诈；遵守法律义务；分析使用模式以增强用户体验；个性化您在我们网站上的体验。

我们可能与以下方共享您的信息：服务提供商，包括Stripe用于付款处理（根据其自己的隐私政策处理付款）、物流公司和印刷合作伙伴；商业合作伙伴（仅在履行您的订单所必需时）；法律要求（如果法律要求或为保护我们的权利）；业务转让（在合并、出售或收购的情况下）；同意（经您明确同意）。我们不会出于营销目的向第三方出售、交易或出租您的个人信息。 付款处理：当您进行付款时，您也受Stripe隐私政策和服务条款的约束： • Stripe隐私政策：https://stripe.com/privacy • Stripe服务条款：https://stripe.com/legal/ssa

我们在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求更长的保留期。订单信息出于会计和法律合规目的予以保留。您可以随时请求删除您的账户和相关数据，但需符合法律要求。

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括加密、安全服务器和定期安全评估。但是，互联网上的任何传输方式都不是百分之百安全的，我们无法保证绝对安全。

根据您所在的位置，您可能拥有以下权利：访问您的个人信息；更正不准确的数据；删除您的数据（「被遗忘权」）；数据可携带性；反对处理；限制处理；撤回同意。要行使这些权利，请通过[email protected]联系我们。我们将在适用法律规定的时间范围内回复您的请求。

我们使用Cookie和类似跟踪技术来：记住您的偏好；改进我们的服务。您可以通过浏览器设置控制Cookie。请注意，禁用Cookie可能会影响我们网站的功能。有关更多信息，请参阅我们详细的Cookie政策。

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现已收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施删除此类信息。如果您认为我们收集了13岁以下儿童的信息，请立即与我们联系。

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家并在那里进行处理。这些国家的数据保护法可能与您所在国家不同。我们确保此类传输有适当的保障措施，包括相关机构批准的标准合同条款。

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面上发布新的隐私政策并更新「最后更新」日期来通知您任何变更。对于重大变更，我们将通过电子邮件或在我们网站上的显著通知提供通知。在变更后继续使用我们的服务即表示接受。

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有疑问或顾虑，请使用网站上提供的「联系我们」表单。选择「隐私咨询」作为主题，以确保您的请求被转至我们的数据保护团队。 ALTO CONSULTING 数据保护官 146 bd de Charonne 75020, Paris, France 对于欧盟居民：您有权向当地监管机构提出投诉。 法国监管机构： CNIL（法国国家信息与自由委员会） 网站：https://www.cnil.fr 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, 法国