Gizlilik Politikası

ALTO CONSULTING ('biz') gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatle okuyun. Bu gizlilik politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen siteye erişmeyin.

Bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz, örneğin: Kişisel Bilgiler (ad, e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası); Hesap Bilgileri (kullanıcı adı, şifre, tercihler); Sipariş Bilgileri (satın alınan ürünler, teslimat detayları); İletişimler (müşteri hizmetleri sorguları, geri bildirim). Ayrıca otomatik olarak topluyoruz: Cihaz Bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi); Kullanım Bilgileri; Çerezler ve Benzer Teknolojiler. ÖNEMLİ: Ödeme kartı bilgilerini SAKLAMIYORUZ. Tüm ödeme işlemleri, ödeme işlemcimiz Stripe tarafından güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Tam kredi kartı numaranıza asla erişimimiz yoktur ve Stripe, tüm ödeme verilerini PCI-DSS standartlarına uygun olarak işler.

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek; Sipariş onayları ve kargo bildirimleri göndermek; Yorum ve sorularınıza yanıt vermek; Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınızla); Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek; Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek; Yasal yükümlülüklere uymak; Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek; Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek.

Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz: Ödeme işleme için Stripe dahil Hizmet Sağlayıcıları (kendi gizlilik politikası kapsamında ödemeleri işleyen), kargo şirketleri ve baskı ortakları; İş Ortakları (yalnızca siparişinizi yerine getirmek için gerekli olduğunda); Yasal Gereklilikler (yasa gerektiriyorsa veya haklarımızı korumak için); İş Transferleri (birleşme, satış veya devralma durumunda); Onay (açık onayınızla). Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmıyoruz, takas etmiyoruz veya kiralamıyoruz. Ödeme İşleme: Ödeme yaptığınızda, Stripe'ın gizlilik politikasına ve hizmet şartlarına da tabi olursunuz: • Stripe Gizlilik Politikası: https://stripe.com/privacy • Stripe Hizmet Şartları: https://stripe.com/legal/ssa

Kişisel bilgilerinizi, yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Sipariş bilgileri muhasebe ve yasal uyum amaçları için saklanır. Yasal gereksinimlere tabi olarak, hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bu önlemler şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik değerlendirmelerini içerir. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz: Kişisel bilgilerinize erişim; Yanlış verilerin düzeltilmesi; Verilerinizin silinmesi ('unutulma hakkı'); Veri taşınabilirliği; İşlemeye itiraz; İşlemenin kısıtlanması; Onayın geri çekilmesi. Bu hakları kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini şu amaçlarla kullanıyoruz: Tercihlerinizi hatırlamak; Hizmetlerimizi geliştirmek. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için ayrıntılı Çerez Politikamıza bakın.

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi silmek için adımlar atacağız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere transfer edilebilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin sizin ülkenizden farklı veri koruma yasaları olabilir. Bu tür transferler için, ilgili makamlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri dahil olmak üzere uygun güvencelerin yürürlükte olmasını sağlıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve 'Son güncelleme' tarihini güncelleyerek herhangi bir değişikliği size bildireceğiz. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla veya web sitemizdeki belirgin bir bildirim yoluyla bildirimde bulunacağız. Değişikliklerden sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen web sitesinde bulunan İletişim formumuzu kullanın. Talebinizin Veri Koruma ekibimize yönlendirildiğinden emin olmak için konu olarak 'Gizlilik Sorgusu' seçin. ALTO CONSULTING Veri Koruma Yetkilisi 146 bd de Charonne 75020, Paris, Fransa AB sakinleri için: Yerel denetim makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır. Fransız Denetim Makamı: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) Web sitesi: https://www.cnil.fr 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Fransa