Política de Privacidade

A ALTO CONSULTING ('nós') está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e usa nossos serviços. Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente. Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor não acesse o site.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como: Informações Pessoais (nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone); Informações da Conta (nome de usuário, senha, preferências); Informações do Pedido (produtos adquiridos, detalhes de entrega); Comunicações (consultas de atendimento ao cliente, feedback). Também coletamos automaticamente: Informações do Dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional); Informações de Uso; Cookies e Tecnologias Similares. IMPORTANTE: NÃO armazenamos informações de cartões de pagamento. Todo o processamento de pagamentos é tratado de forma segura pela Stripe, nosso processador de pagamentos. Nunca temos acesso ao número completo do seu cartão de crédito, e a Stripe processa todos os dados de pagamento em conformidade com os padrões PCI-DSS.

Usamos as informações que coletamos para: Processar e atender seus pedidos; Enviar confirmações de pedidos e notificações de envio; Responder aos seus comentários e perguntas; Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento); Melhorar nosso site e serviços; Detectar e prevenir fraudes; Cumprir obrigações legais; Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário; Personalizar sua experiência em nosso site.

Podemos compartilhar suas informações com: Prestadores de Serviços incluindo Stripe para processamento de pagamentos (que processa pagamentos sob sua própria política de privacidade), empresas de transporte e parceiros de impressão; Parceiros de Negócios (apenas conforme necessário para atender seu pedido); Requisitos Legais (se exigido por lei ou para proteger nossos direitos); Transferências de Negócios (em caso de fusão, venda ou aquisição); Consentimento (com seu consentimento explícito). Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Processamento de Pagamentos: Ao efetuar um pagamento, você também está sujeito à política de privacidade e aos termos de serviço da Stripe: • Política de Privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy • Termos de Serviço da Stripe: https://stripe.com/legal/ssa

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. As informações do pedido são retidas para fins contábeis e de conformidade legal. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento, sujeito a requisitos legais.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, servidores seguros e avaliações de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: Acesso às suas informações pessoais; Correção de dados imprecisos; Exclusão dos seus dados ('direito ao esquecimento'); Portabilidade de dados; Oposição ao processamento; Restrição do processamento; Retirada do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para: Lembrar suas preferências; Melhorar nossos serviços. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Por favor, note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies detalhada.

Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades relevantes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de 'Última atualização'. Para alterações materiais, forneceremos aviso por e-mail ou aviso destacado em nosso site. Seu uso continuado do nosso Serviço após as alterações constitui aceitação.

Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, use nosso formulário de Contato disponível no site. Selecione 'Consulta de Privacidade' como assunto para garantir que sua solicitação seja direcionada à nossa equipe de Proteção de Dados. ALTO CONSULTING Encarregado de Proteção de Dados 146 bd de Charonne 75020, Paris, França Para residentes da UE: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local. Autoridade Supervisora Francesa: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) Site: https://www.cnil.fr 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, França